Documentation · 01

Qu'est-ce qu'un ERP sur mesure ?

Un ERP tient les opérations d'une entreprise sur une donnée commune. Sur mesure, il est construit autour de vos étapes, de vos règles et de votre vocabulaire, puis décliné par métier : closing en production, immobilier à l'étude.

Un ERP, Enterprise Resource Planning, est le système d'information qui consolide les opérations d'une entreprise sur une donnée unique : clients et dossiers, échanges, facturation, livraison, équipe et résultats. Conçu correctement, il supprime la ressaisie : chaque acte de l'activité produit une trace datée, et les indicateurs en découlent.

L'essentiel

  • DriveArc conçoit, met en service et opère un ERP construit autour de vos étapes, de vos règles et de votre vocabulaire.
  • Chaque système repose sur un socle commun en production, puis est adapté à votre métier : le sur mesure porte sur ce qui vous distingue.
  • L'IA produit le premier jet ; vos équipes conservent la décision. DriveArc n'entraîne aucun modèle sur vos données.
  • Vous restez responsable de traitement ; DriveArc opère en sous-traitant, sous un accord de traitement annexé au contrat.

Sur mesure, et non paramétré

Un progiciel générique expose des centaines d'options destinées à approcher votre organisation. Le résultat s'en éloigne le plus souvent : les étapes portent d'autres noms, les règles se contournent dans un tableur, et l'outil finit par imposer sa logique.

DriveArc procède à l'inverse. Nous partons de votre flux d'opérations, puis nous construisons le système autour de lui. Cette construction ne part pas d'une page blanche : elle s'appuie sur un socle commun éprouvé en production, moteur d'états, horodatages immuables, IA ancrée dans vos données, automatisations gardées, et concentre l'effort sur ce qui est propre à votre activité.

Périmètre de l'engagement

Le système n'est ni un tableur, aucune saisie de données n'y est demandée, ni un outil de contrôle des personnes, il mesure des opérations, ni un logiciel sur étagère : il est livré en service, puis opéré avec vous.

Sur le plan des données, les rôles sont écrits avant la première connexion : vous déterminez les finalités et restez responsable de traitement ; DriveArc traite pour votre compte, en sous-traitant au sens de l'article 28 du RGPD, sous un accord de traitement annexé au contrat. Le détail figure dans Conformité, sécurité et données.

Les verticales : un moteur, plusieurs métiers

Une verticale est la déclinaison de l'ERP pour un métier donné : ses états, ses règles, son vocabulaire, ses indicateurs. Le moteur demeure ; la couche métier change.

  • Closing, en production. Première verticale du système. Un dossier y traverse des états définis avec l'équipe, les relances suivent des cadences formalisées, les commissions sont calculées par le système, jamais saisies. Le cas métier Une structure de closing en donne l'illustration ; l'offre et ses conditions figurent sur la page Closing.
  • Immobilier, à l'étude. Mandats, acquéreurs, visites, compromis : le même moteur d'états appliqué au cycle immobilier. Le périmètre se construit avec les premiers professionnels intéressés ; rien n'est commercialisé à ce stade. Voir Immobilier.
  • Votre métier, sur demande. Toute activité organisée autour d'un flux d'opérations peut être mise en système. La démarche débute par un cadrage, décrit dans Prise en main. Les cas métier documentés montrent, secteur par secteur, ce qu'une entreprise perd sans système et ce qu'elle gagnerait avec.

Pour aller plus loin

Le socle commun détaille les quatre garanties partagées ; Le copilote d'appel et la place de l'IA précise la règle qui encadre l'intelligence artificielle dans le système.

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