Documentation · 01
Un ERP tient les opérations d'une entreprise sur une donnée commune. Sur mesure, il est construit autour de vos étapes, de vos règles et de votre vocabulaire, puis décliné par métier : closing en production, immobilier à l'étude.
Un ERP, Enterprise Resource Planning, est le système d'information qui consolide les opérations d'une entreprise sur une donnée unique : clients et dossiers, échanges, facturation, livraison, équipe et résultats. Conçu correctement, il supprime la ressaisie : chaque acte de l'activité produit une trace datée, et les indicateurs en découlent.
Un progiciel générique expose des centaines d'options destinées à approcher votre organisation. Le résultat s'en éloigne le plus souvent : les étapes portent d'autres noms, les règles se contournent dans un tableur, et l'outil finit par imposer sa logique.
DriveArc procède à l'inverse. Nous partons de votre flux d'opérations, puis nous construisons le système autour de lui. Cette construction ne part pas d'une page blanche : elle s'appuie sur un socle commun éprouvé en production, moteur d'états, horodatages immuables, IA ancrée dans vos données, automatisations gardées, et concentre l'effort sur ce qui est propre à votre activité.
| Phase | Ce que DriveArc réalise |
| Conception | Cadrage du flux d'opérations, définition des états d'un dossier et des règles de transition, dans votre vocabulaire. |
| Construction | Deux postes de travail, opérateur et direction, sur une même donnée, en temps réel. |
| Exploitation | Mise en service, connexion de vos données, opération continue des automatisations et du suivi. |
Le système n'est ni un tableur, aucune saisie de données n'y est demandée, ni un outil de contrôle des personnes, il mesure des opérations, ni un logiciel sur étagère : il est livré en service, puis opéré avec vous.
Sur le plan des données, les rôles sont écrits avant la première connexion : vous déterminez les finalités et restez responsable de traitement ; DriveArc traite pour votre compte, en sous-traitant au sens de l'article 28 du RGPD, sous un accord de traitement annexé au contrat. Le détail figure dans Conformité, sécurité et données.
Une verticale est la déclinaison de l'ERP pour un métier donné : ses états, ses règles, son vocabulaire, ses indicateurs. Le moteur demeure ; la couche métier change.
Le socle commun détaille les quatre garanties partagées ; Le copilote d'appel et la place de l'IA précise la règle qui encadre l'intelligence artificielle dans le système.